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Procedimiento
La denuncia o queja se trata con confidencialidad. Solo quien gestiona la denuncia tiene acceso a toda la información. Los datos personales nunca se comparten, a menos que lo consienta quien envíe la denuncia o queja. Puede que otras personas intervengan en una fase posterior si es necesario para seguir con el manejo de la denuncia.
La denuncia o queja se maneja de forma objetiva e independiente, de acuerdo con el Código ético general, el Código ético en materia de infancia y juventud, y la Política de Integridad de VVOB, y de acuerdo con el procedimiento interno de gestión de quejas.
Si se presenta una denuncia, informaremos a quien la presentó sobre las medidas adoptadas.
Cualquier persona perjudicada, víctima o testigo de una violación a la integridad cometida por VVOB y quienes trabajan en la institución puede presentar una denuncia o queja.